Ausbau des internen Ticketsystems (Mobile Version) Das interne Ticketsystem sollte um die Kategorie "Personen" erweitert werden. Sodass dann bestimmte Personengruppen (Rezeption, Hausdame, Housekeeping etc.) bestimmten Personen Aufgaben zuordnen kann. z.B. Housekeeping stellt fest, dass in Zimmer 203 eine Glühbirne im Bad defekt ist und legt ein entsprechendes Ticket für den Hausmeister an. Der Hausmeister, der über sein Smartphone eingeloggt ist, erhält dieses Ticket mit einer Push-Benachrichtigung angezeigt und kann das entsprechend nun richten. In diesem Fall würde das Ticket entweder an die Gruppe "Facility Management" gehen oder eben direkt eine bestimmte Person.