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Gast kommentierte
Antwort Emails in der Buchung/History speichern. Bei Angeboten/Reservierungen/Buchungen die Antwortemails bzw. Bestätigungen der Reservierung automatisch in der Buchung/History speichern und per Farbe oder Symbol im Belegungsplan Kennzeichnen.
Gast kommentierte
Bei Buchung Feld (Selbstzahler, Kostenübernahme und bei Kostenübernahme was übernommen wird nur Logis, Logis + Übernachtung, Minibar, Kost komplett,..)
Gast kommentierte
Gruppenrechnungen komprimieren. Beispielsweise 20 Doppelzimmer anstatt jede Leistung einzeln aufzulisten
Gast kommentierte
Bei vorgenommenen Änderungen des Systems sollten die Kunden per Newsletter informiert werden.
Gast kommentierte
Funktion um Rechnungen für den Checkout vorzubereiten, damit der Checkout-Prozess schneller geht
Gast kommentierte
2 Email Adressen anlegen. 1 * für die Reservierungsbestätigung und 1* für die Rechnung, denn viele Firmen haben ihr Rechnung Adresse separat, die natürlich bei Rechnung schreiben erscheint.
Gast kommentierte
Übersicht des Belegungsplans in der mobilen Ansicht optimieren und steuerbar gestalten. Derzeit ist es sehr umständlich und Belegungen lassen sich nicht leicht auffinden
Gast kommentierte
Automatische Stornierung durch den Gast über die Online-Reservierung. Genauso wie der Gast direkt über die Online-Reservierung buchen kann, im Falle einer Stornierung, kann der Gast diese direkt über die Online-Reservierung machen und erhält automatisch die Stornobestätigung sowie bei der Buchung die Reservierungsbestätigung.
Gast kommentierte
Die Funktion "Kostenübernahme" sollte als Formular in die Online-Reservierung eingebunden werden. Zusätzlich sollte eine Abfrage der KK-Daten erfolgen.
Gast kommentierte
Möglichkeit Zeitraum einer Buchung zu splitten um für jeden Tag anderen Preis eingeben zu können
Gast kommentierte
Ortstaxe nach Alter der Gäste berechnen Wenn Gast älter als z.b. >= 14 Jahre, dann soll die Ortstaxe berechnet werden
Gast kommentierte
Kontingent automatisch für Einzelzimmer erhöhen wenn Doppelzimmer vorhanden sind und keine Einzelzimmer mehr verfügbar, da Einzelzimmer öfters zu Beginn der Woche gebucht werden als Doppelzimmer
Gast kommentierte
Hinweis bei Erstellung einer Korrekturrechnung einer bereits korrigierten Leistung
Gast kommentierte
Blackliste Es wäre nützlich eine Blackliste von Adressen/Personen zu führen, die beim Anlegen von Reservierungen geprüft werden soll. Bei einem Treffer sollte ein Hinweis kommen.
Gast kommentierte
Beim Verschieben einer Buchung in eine andere Zimmerkategorie soll das System nachfragen ob man fortfahren möchte, wenn die Gästeanzahl nicht übereinstimmt
Gast kommentierte
Option um Kinderpreise für Altersgruppen von 0-5, 5-10 und 10-15 eingeben zu können
Gast kommentierte
Es sollte einen einfacheren Weg geben, z.B. Rechtschreibfehler in einer Rechnungsadresse zu beheben, wenn die Rechnung sofort gedruckt werden soll.
Gast kommentierte
Lougout, abmalden automatisch nach 30min inaktivität. Sicherheitsrelevant
Gast kommentierte
Derzeit ist es so, dass man Mahnungen eines Kunden nur über die Adresse unter Kontakt und Briefe einsehen kann. Es wäre übersichtlicher wenn die Mahnungen direkt bei den Belegen oder in der Belegung angezeigt werden.
Gast kommentierte
Bei der Historie soll angezeigt werden was genau am Datensatz geändert wurde
Gast kommentierte
Um den Benutzer-Wechsel zu erleichtern wäre eine Funktion hilfreich, die einen automatischen Logout, nach einer gewissen Zeitspanne, erzeugt.
Gast kommentierte
Eine Schnittstelle von OrderBird und swoppen wäre von großem Nutzen. Ein wichtiger Baustein zur Führung des Kassenbuches in Swoppen. Somit wird swoppen auch immer mehr die Zentrale der HotelVerwaltung.
Gast kommentierte
Im Beleg-Assistent sollte die Adresse im Info-Fenster auf den 1. Blick zu sehen sein, nicht erst bei der Beleg-Vorschau.
Gast kommentierte
Es wäre gut wenn eine Möglichkeit existiert, dass egal welche Zimmer/Artikel ausgewählt werden, die Anzahl der Gäste immer mit einer 1 vorbelegt wird.
Gast kommentierte
Neben der Übernachtungsstatistik wäre eine Statistik über die durchschnittliche Aufenthaltsdauer, monatlich und jährlich, sehr interessant. Anhand dessen kann man eventuell, nach einiger Beobachtung, die Preise für gewisse Zeiträume anders festlegen.
Gast kommentierte
Es muss einen Papierkorb geben. Es kann nicht sein, dass wenn man aus versehen einen Gast löscht, dieser unwiederbringlich gelöscht ist. Wenn man löscht, nicht löschen sondern einen Flag dem Datensatz zufügen. Alle Datensatztypen die diesen Flag tragen in einer Liste anzeigen lassen und nur aus dieser Liste kann endgültig gelöscht werden.
Gast kommentierte
Es wäre gut wenn man neben Artikeln, die einen Benutzerstatus hinterlegt haben können, auch Kunden mit einem Benutzerstatus versehen kann.
Gast kommentierte
Wenn in der Raumplanung Tagungen erstellt und Zimmer gebucht werden und dann storniert; dann sollen über die Raumplanung auch gleich die Zimmer mit stoniert werden
Gast kommentierte
Derzeit ist es nur möglich einen Kunden/Gast komplett mit einer Mahnsperre zu versehen. Es wäre gut, wenn auch einzelne Rechnungen einen Mahnstop erhalten könnten.
Gast kommentierte
Stornierungen soll man wieder auf Status Reservierung oder Anfrage ändern können
Gast kommentierte
Es gibt ja die Möglichkeit, dass man einen Puffer für die Übertragung der Verfügbarkeit an den Channel-Manager einstellt. Meine Frage ist, ob man dabei für unterschiedliche Wochentage verschiedene Puffer einrichten kann? Z.B. unter der Woche Puffer 2 Zimmer und am Wochenende kein Puffer?
Gast kommentierte
Anbindung an zapier.com
Gast kommentierte
Beleg-Assistent optimieren für Sammelrechnung Es wäre Hilfreich wenn für die Sammelrechnung nur die Belegungen angezeigt werden, die noch nicht abgerechnet sind, sortiert nach Firma und Datum
Gast kommentierte
Rechnung Druck und Rechnung E-Mail mit dem Button im Belegassistent verknüpfen. Wenn man auf E-Mail klickt -> Wird hinterlegte Belegart (Rechnung-Mail) ausgeführt, beim drucken wird Belegart (Rechnung-Druck) ausgeführt
Gast kommentierte
Neuer Status in Belegungsplan: Abgerechnet bezahlt / Abgerechnet nicht bezahlt
Gast kommentierte
Es wäre toll, wenn man an Kunden direkt Outlook-Termine schicken könnte, damit sie sich ihren Urlaub / ihre Reservierung einfach in den Kalender tragen können. Wie z.B. Airlines das mit den Flugdaten auch machen.
Gast kommentierte
Derzeit ist es so, dass man Bemerkungen nur für einen ausgewählten Tag auf z.B. der Verpflegungsliste hinterlegen kann. Möchte man aber dieselbe Bemerkung für mehrere Tage auf der Liste hinterlegen, ist das nicht möglich ohne die Bemerkung für jeden einzelnen Tag zu kopieren. Es wäre gut, wenn man statt einem Datum auch einen Zeitraum auswählen könnte. Dies spart Zeit.
Gast kommentierte
Beispiel: Jeden Montag mindestens 3 Tage und jeden Dienstag 2 Tage
Gast kommentierte
Bei der Eingabe der Leistungen, sollte es einen Radio-Button für "inkl. Mwst" und "exkl.Mwst" geben, damit es auch möglich ist Netto-Preise einzugeben.
Gast kommentierte
Bei Drucken des Belegungsplans wäre es schön wenn man den Zeitraum einstellen könnte.
Gast kommentierte
Belegungen mit gleicher Belegungs-Nr. im Belegungsplan hervorheben, auch wenn kein Gruppenkürzel hinterlegt ist
Gast kommentierte
Automatische Sperre für Gäste die nicht buchen dürfen.
Gast kommentierte
Leistungen wie Frühstück sollen nicht auf Kunden gebucht werden können.
Gast kommentierte
Beim Buchen sollen nur die buchbaren Arrangements angezeigt werden.
Gast kommentierte
Bei Mouseover auf leeren Tag soll das System anzeigen wie viel der Zeitraum/Nacht kostet
Gast kommentierte
Was erscheint auf der Rechnung? Man soll spielerisch einstellen können was auf einem Beleg erscheint. Die Kategorie , Zimmernummer etc. Am besten durch Drag and drop Informationsfelder / Platzhalter für Anordnung verschiebbar machen
Gast kommentierte
Stornierte Zahlungen mit Option "ist sofort bezahlt", sollen bei "Ausdruck aktualisieren" nicht automatisch verbucht werden
Gast kommentierte
Zimmerbuchung über Addipos-Kasse sollte um das enthaltene Arrangement/Zimmer + Leistung erweitert werden.
Gast kommentierte
Jede Rechnung sollte einem Paymaster Konto zugeordnet werden können.
Gast kommentierte
Eine detaillierte Historie, in der Änderungen an Preisen/Kontingenten/Mindest- u. Maximalaufenthalten zu sehen sind, wäre sehr hilfreich.
Gast kommentierte
Bevor man einen Gast auschecken kann, sollte es verpflichtend sein die Rechnung zu erstellen.
Gast kommentierte
Das Versanddatum bei Rechnungen hinterlegen, die per Post versendet wurden. Die Rechnungen sollten dann auch als Versendet gekennzeichnet sein.
Gast kommentierte
Wenn eine Rechnung versendet wird, setzt das System einen Pfeil für versendet, wenn aber eine Rechnung ausgedruckt wird, weil diese per Post verschickt werden muss bleibt beim versenden das Kästchen leer. Hier wäre ein Brief oder ein Druckzeichen als Hinweis vom Vorteil
Gast kommentierte
Anzahlung einem Zimmer zuweisen
Gast kommentierte
Bei festen Zimmerendpreisen, automatisch Frühstück, Parkplatz,Wlan absplitten und die entsprechende MwSt. ausweisen (die Werte werden vorher im Hintergrund festgelegt.
Gast kommentierte
Nach Möglichkeit soll bei Preise/Kontingente auch für eine einzelne Kategorie/ein einzelnes Zimmer Preise übermittelt werden können, anstatt für alle Kategorien/Zimmer gleichzeitig
Gast kommentierte
Es soll beispielsweise ein 8er-Zimmer oder ein 8er Dorm angeboten werden, bei dem man 8 einzelne Betten buchen kann. Je nachdem, was dann für ein Zimmer als erstes gebucht wird, wird das andere automatisch raus geblockt.
Gast kommentierte
Wenn in der Online-Reservierung ein Datum ausgewählt wird werden verfügbare Zimmer angezeigt. Die Gäste können nicht immer sehen, wenn ein Zimmer nicht ausgewählt ist und denken, dass sie direkt auf Weiter klicken können. Die Idee hier wäre entweder das Weiter erst anzuzeigen wenn ein Zimmer ausgewählt wurde oder "Auswählen" bei den Zimmern rot zu unterstreichen
Gast kommentierte
Es sollte möglich sein die Menge von Zusatzartikeln über die Online-Reservierung zu beschränken. Dies über anhakbare Felder. So zum Beispiel "auf Anfrage", so dass der Artikel nicht direkt zugesichert wird, sondern nur auf Anfrage gebucht wird. Oder auch "maximal so wie Belegung", dass nur wenn in der Reservierung z. B. zwei Personen hinterlegt wurden für diesen Zusatzartikel nicht mehr als für zwei Personen gebucht werden kann.
Gast kommentierte
Die Anzeige unter Preise / Kontingente sollte dahingehend verbessert werden, so dass genauer gefiltert werden kann welche Zimmer bzw. Logis-Artikel angezeigt werden sollen und welche nicht oder auch welche Preislisten angezeigt werden sollen und welche nicht. Außerdem sollten direkt alle Preislisten angezeigt werden bei einem Logis-Artikel, so dass man nicht zwischen diesen hin- und her wechseln muss.
Gast kommentierte
Es müsste die Möglichkeit bestehen, bei den Formularen einstellen zu können, welche Felder angezeigt werden sollen z.B. bei Beleg erstellen.
Gast kommentierte
Homepage-Modul > Diese Felder wären für Kategorien-Listings gut: Untertitel und Beschreibung von Kategorien
Gast kommentierte
Funktion um mehrere Kunden in der Liste auszuwählen und gleichzeitig zu löschen
Gast kommentierte
Eine Möglichkeit, die Zahlungsübersicht für Rechnungen (wann was wie gezahlt wurde - kleiner gelber Notizzettel unter dem Punkt "Erweitert" bei der Rechnung) als Übersicht für die Buchhaltung auszudrucken, wäre sehr hilfreich. Alternativ einen Ausdruck des Kundenkontos, damit die verschiedenen Zahlungseingänge leichter zugeordnet und auch in Papierform archiviert werden können.
Gast kommentierte
Derzeit kann man nach dem Aufziehen einer Belegung in dem sich öffnenden Fenster nur eine E-Mail Adresse hinterlegen. Möchte man eine weitere hinzufügen, muss man dazu die Adresse des Gastes bearbeiten. Somit wäre ein weiteres Feld für die 2. E-Mail Adresse im Belegungsfenster ziemlich praktisch.
Gast kommentierte
Bei einem Zimmer mit hinterlegtem Benutzerstatus sollte eine automatische Abfrage erfolgen, die fragt, ob alle Zimmer dieser Buchung den selben Benutzerstatus erhalten sollen.
Gast kommentierte
Derzeit kann man Wiedervorlagen nur einem Benutzer zuordnen. Es wäre praktisch wenn sie auch einer Abteilung/Benutzergruppe zugeordnet werden könnten.
Gast kommentierte
Der Anfang und das Ende einer „Reservierung“ wäre schöner in „Pfeilform“ zur besseren Übersichtlichkeit.
Gast kommentierte
Die Zimmerspalte im Belegungsplan sollte erweitert werden (Kontext-Menü) um Eigenschaften schneller zu setzen In der Zimmerspalte im Belegungsplan sollen die Symbole der Eigenschaften angezeigt werden
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Wenn #404 und Referer mit eigenen Host dann Mitteilung dieser beiden Angaben an den Admin.
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Funktion einbauen um Workflows aus dem System heraus zu erstellen / verwalten
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Den Meta-Title als extra Eingabefeld im Homepage-Modul
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Man sollte die Bilder/Dokumente einer Seite sortieren können, um so z.B. zusammenhängende Dokumente besser darzustellen.
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Mehrwertsteuer-Block auf Rechnung individuell anpassen
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Report Reservierungsliste mit allen Bemerkungen der Buchung
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Sortierung bei Verpflegungsliste sollte man einstellen können, wonach sortiert werden soll. Entweder nach Gruppenkürzel, Firma oder Zimmer
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Es wäre schön wenn man Preise so einstellen kann, dass der Zeitraum bereits gesplittet angelegt wird und nicht gruppiert wird. Beispiel: Preise pro Monat anlegen um leichter Abschlagsrechnungen für den jeweiligen Monat anzulegen
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Das Fenster bei HTML E-Mail Verfassen bitte in voller Breite/Höhe anzeigen lassen
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Wenn beim Bearbeiten der Buchung ein anderer Artikel ausgewählt wird, so sollten auch die Zusatzleistungen auch automatisch angepasst werden
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Für Stornierung von Belegungen mit Anreise in der Vergangenheit oder bereits eingecheckte Belegungen, sollte eine eigene Berechtigung eingerichtet werden.
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Schnittstelle zu Schultes Kassensysteme
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Sortierung der Positionen auf dem Beleg im Beleg-Assistenten soll man einstellen können. Die Sortierung sollte man per Drag&Drop bearbeiten können. z.B. erst alle Logis-Artikel anschließend alle weiteren Leistungen,
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System soll Nachfragen ob Kassenbuch-Eintrag erstellt werden soll, wenn bei Zahlungsweise "BAR" die Option "ist sofort bezahlt" deaktiviert ist jedoch aber "Eintrag ins Kassenbuch" aktiv ist Auch wenn bei Zahlungsweise Option "Eintrag ins Kassenbuch" aktiv ist und bei Belegart kein Kassenbuch hinterlegt ist, sollte ein neues Fenster geöffnet werden um den Eingang manuell zu verbuchen.
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Wenn man ein schon reserviertes Zimmer bearbeitet, dann fehlt mir auf der Seite manchmal das dritte Feld mit der Gastnotiz, sonst sind immer die felder alle da, nur dort nicht. Dann Fehlt mir noch ein Zimmerstatus. Wenn ein Zimmer in der kostenpflichtigen Stornozeit storniert wird, dann kann ich es nicht löschen, da ich eventuel eine Rechnung schreiben muss, deswegen muss ich es ja sehen, damit ich es nicht vergesse. Gleichzeitig muss es aber überbuchbar sein, also online freigeschaltet sein, damit es vermietet werden kann. Entweder kann es direkt überschrieben werden oder aber freigescaltet werden und auf prüfen gesetzt werden. das wäre gut. Sollte die nicht so einfach möglich sein, wäre eine Liste möglich in der die Storno Zimmer verschoben werden könnten Oder wenn es Stornozeilen im Plan geben würden, die als Platzhalter ohne Funktion sind, dann sieht mann die Stornozimmer auch und man kann sie bei bedarf zurück auf den Zimmerplan ziehen.
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Mehreren Zimmern einen Beleg zuordnen. Bei einer Belegung mit 20 Zimmern müsste man jedem Zimmer den Beleg zuordnen damit der rote Rahmen drum ist. Das ist mühsam wenn dies häufiger gemacht werden soll
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Beim Erstellen / Ausdruck von Rechnungen sollen automatisch 3 Exemplare ausgedruckt werden.
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Aktion in der Suche um Belegung im Belegungsplan anzeigen zu lassen
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Zahlugnseingänge importieren Wurde eine Rechnung eines Kunden bezahlt, bei dem im Kundendatensatz die Option "Liefersperre" aktiviert ist, dann sollte ein Hinweis gut sichtbar erscheinen.
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Ist es möglich mehrere Preise (z.B. als Provision, Endreinigung etc.) unter eigener Preis in dem neuen Datensatz einzutragen, damit diese nicht erst später manuell auf die Rechnung gesetzt werden müssen?
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Pinnwand Kommentar in der mobilen Version an eine bestimmte Person richten
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Kassen Modul Kunde soll die Möglichkeit haben Getränke und Essen über ein Ipad zu bestellen
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Hinweis bei aktivem Channel-Manager falls der letzte Abgleich mehrere Stunden zurück liegt
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Es müsste eine Verknüpfung zwischen Tischreservierung und Raumplanung geben, wenn man einen Raum belegt, dann müssten diese Tische in der Tischreservierung automatisch belegt/gesperrt sein.
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Im Belegungsplan sollen die aktuellen Preise angezeigt werden. Beispiel: Über der Event-Zeile soll der Tagesaktuelle Preis für die einzelnen Kategorien angezeigt werden, damit bei einer telefonischen Buchung schneller ein mündliches Angebot erstellt werden kann.
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Nur Text Artikel die Möglichkeit bei Erstellung einer Rechnung / Angebot "nur Text" einzufügen.
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Logische Zuordnung der Zimmer, nach Zimmerkapazität. Bsp. Zwei Zimmer mit 5 und 6 Personen, sollen dementsprechend zugeordnet werden, wenn nur einmal ein 6-Zimmer und einmal ein 5-Zimmer frei ist.
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Räume der Raumplanung mit Tischen der Tischreservierung verknüpfen, und bei Belegung einer Raumplanung Tische im Belegung reservieren bzw. für andere Sperren. In der Liste der Tisch-Reservierungen sollte man die Raumplanung-Reservierungen sehen, die die Tische belegen
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Wenn wir eine Buchung anlegen, so wird automatisch als Anrede „Herr“ vergeben, bzw. man müsste die Anrede händisch auf „Frau“ ändern, was Zeit kostet…. Ist es nicht möglich, die Anrede komplett fallen zu lassen? Heißt also: lieben eine „Susi Müller“ als eine „Herr Susi Müller“.
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Stati sollen bei Umbuchungen oder Änderungen über den Channel-Manager in die neue Buchung übernommen werden.
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Postleitzahl Daten soll man selber importieren können
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Fortschritt beim Importieren von Adressen anzeigen
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Bei Firmenbuchungen ist es prakitsch zu wissen, welche Artikel von der Firma übernommen werden. Am Besten wäre eine Markierung, nach der eine Rechnung vorkonfiguriert wird. Beispiel: Logis wird von der Frima übernommen, Frühstück und Getränke muss der Gast selber tragen. Eine Markierung z.B. bei Frühstück und Getränke soll bei der Generierung der Rechnung automatisch eine 2. Rechnung erstellt werden.
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Mir ist beim Verschieben der Zimmer mit der Maus das Zimmer verschwunden. Es war nicht verschwunden sonder 1 Woche vor Anreise gelandet. Ich nehme an es ist wegen der Verzögerung passiert. Meine Idee ist, die Zimmer nur von Zimmer zu Zimmer zu verschieben, ein Hinweis oder eine Sperre wenn man den Zeitpunkt der Anreise verändert
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Artikel Summieren wie z.B. Frühstück Es wäre gut wenn sich die Artikel die gleich sind auf den Belegen summieren würden. Das bedeutet das nicht für jedes Zimmer das Frühstück seperat aufgeführt ist sondern für alle Zimmer. Oder wenn ein Angebot geschrieben wird bei denen die Namen der anreisenden Gäste noch nicht bekannt ist das auf dem Angebot z.B. 10 Einzelzimmer
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Es soll eine nichtstornierbare Rate eingegeben werden können.
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IST-Situation: 2 Gäste übernachten in einem Doppelzimmer, am nächsten Tag zieht jeder Gast in ein eigenes Einzelzimmer. Für die Abrechnung wird die 1. Übernachtung des Doppelzimmers gesplittet. Das Problem ensteht nun beim Auschecken, da nicht auf den ersten Blick ersichtlich ist, welche Positionen für den Gast abgerechnet werden sollen, da beim Schreiben der Rechnung nur die Zimmerpositionen des ausgewählten Zimmers vorausgewählt werden. Die 1. Übernachtung wird dann schnell übersehen. SOLL-Situation: Zimmerpositionen auch zusätzlich nach Gästen sortieren
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Angelegte Arrangements müssen noch mit in die Schnittstelle verknüpft werden.
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damit die Endreinigung bei der Online-Reservierung automatisch mit gebucht wird, könnten wir bei den Logis-Artikel die Endreinigung als Zusatzartikel hinterlegen und die Online-Reservierung so anpassen, dass die Endreinigung vorausgewählt und nicht abwählbar ist.
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Meldescheine sollen erst druckbar sein, wenn sich die Belegung im Status "Check-In" befindet.
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Einen Ausschnitt der Pinnwann in einer Belegung, soll unter dem zweiten bermerkungsfeld in der Übersicht erscheinen, damit der Verlauf dieser Belegung für Mitarbeiter anderer Schichten ersichtlich wird
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2 Arrangements sollen für ein Zimmer anlegbar sein. Das sollte auch im Belegungsplan dargestellt werden können.
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Beim Verlegen von Zimmern sollte sich der Belegungsplan „mitbewegen“ wenn man das Zimmer nach unten oder oben ziehen möchte
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Nach drucken des Meldescheines, soll Checkin automatisch erfolgen, wenn noch nicht getan
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Assistent in Preise u. Kontingent sollte den ausgewählten Filter "Zuordnung Logis" berücksichtigen
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Rechnungspositionen bei mehreren Zimmern besser abgrenzen. Eventuell mit einer Leerzeile oder Trennstrich
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Authentifizierung "Erlaubte IP-Adressen" erweitern um Benutzername
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Automatisches Ausloggen von Benutzern. Benutzer sollen automatisch ausgeloggt werden aus dem System, sobald eine gewisse Zeit keine Aktivität statt gefunden hat.
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Logispreis bei der Buchung soll über den einfachen Weg änderbar sein, auch wenn unterschiedliche Preise angelegt sind
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Datei-Manager erweitern um Funktion um eigene Homepage-Template erstellen zu können
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Anzahlung sollte in der Vorschau im Belegungsplan angezeigt werden
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Hinterlegung bei Businessgästen zu welcher Firma der Gast gehört und die dazugehörige Rechnungsadresse
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Wenn ein Kunde mit einem Gutschein vollständig oder teilweise bezahlen möchte, sollte dies ausführbar sein. Für Arrangements und normale Buchungen sowie auch in Shops und Buchungsformularen
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Pflichtfelder einrichten Beim Anlegen der Gäste, sollten "privat" u. "geschäftlich" als Pflichtfelder ausgewiesen werden, damit eine bessere Zuordnung erfolgen kann.
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Eine Bemerkungen für die Verflegungsliste sollte auch für einen größeren Zeitraum hinterlegt werden können, anstatt nur für einen Tag.
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Beim Ändern der Verkaufspreise in einem Logis-Artikel der mit Channel-Manager verknüpft ist, soll das System nachfragen ob die Preise übermittelt werden sollen
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Ausstehende Belegungen sollen beim Starten der Software immer angezeigt werden
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Möglichkeit der Überbuchung Trotz ausgebuchten Kategorien soll es die Möglichkeit geben die Kontingente manuel zu überbuchen. Das System könnte in diesem Fall ein Hinweis anzeigen und bei Bestätigung das Kontingent an den Channel-Manager senden.
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Die Online-Reservierung soweit erweitern, dass alle Anfragen gespeichert werden, um einen Überblick über die Anfragen zu erhalten, die nicht zu einer Reservierung führen
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Bei einer Namenseingabe/-änderung in einer Belegung, wäre es optimaler wenn die Suchfunktion, gerade bei häufig angelegten Namen, die vollständige Liste anzeigt oder eine Scroll-Funktion zur Verfügung stehen würde.
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Live-Suche nach Kunden-Nr. sollte das Austrittsdatum berücksichtigen
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Schnittstelle Telefonanlage - Wenn Gast bei der Rezeption anruft, dann sollte die Buchung automatisch erscheinen
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Beim Verschieben/Umzug von aktuellen oder zukünftigen Buchungen und aktiven Channel-Manager soll das System nachfragen ob Channel-Manager deaktiviert werden soll Wenn Channel-Manager deaktiviert ist, nachfragen ob aktiviert werden soll Alternativ den Abgleich der Kontingente verzögern
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Wenn mehr Personen im Zimmer angelegt werden, soll System Fragen Zustellbett hinzufügen
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Mobile Version ausbauen mit Login-Schutz nach z.B. GPS-Ortung (Personalzeiterfassung) Derzeit kann man sich von überall aus einloggen und auf "Kommen/Gehen" klicken. Das bedeutet auch, dass ich z.B. mich einstempeln kann obwohl ich nicht mal vor Ort bin. Das gleiche gilt auch, wenn ich mich im Geschäft habe vergessen auszustempeln, so könnte ich das nachholen, wenn ich bereits zuhause bin. Diese Möglichkeit muss generell ausgeschlossen sein.
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Ausbau des internen Ticketsystems (Mobile Version) Das interne Ticketsystem sollte um die Kategorie "Personen" erweitert werden. Sodass dann bestimmte Personengruppen (Rezeption, Hausdame, Housekeeping etc.) bestimmten Personen Aufgaben zuordnen kann. z.B. Housekeeping stellt fest, dass in Zimmer 203 eine Glühbirne im Bad defekt ist und legt ein entsprechendes Ticket für den Hausmeister an. Der Hausmeister, der über sein Smartphone eingeloggt ist, erhält dieses Ticket mit einer Push-Benachrichtigung angezeigt und kann das entsprechend nun richten. In diesem Fall würde das Ticket entweder an die Gruppe "Facility Management" gehen oder eben direkt eine bestimmte Person.
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Vorzeitiger Checkout: Beispiel, ein Gast hat bis zum 20. gebucht, checkt aber am Abend vom 19. aus. Wenn ich nun den Checkout mache, dann verkürzt sich diese Buchung auf den 19. Dieses Zimmer ist so kurzfristig nicht mehr vermietbar und steht dem Gast auch noch zu. Es müsste eine Möglichkeit geben, in der man auswählen kann, wie man weiter verfahren möchte.
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Bei Erstellung einer Korrekturrechnung über den Belegassistenten (Teilkorrektur) besteht derzeit keine Zuordnung, welche anschließend manuell entgegen gebucht werden muss.
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Zustellbett automatisch nur Reinigungsliste/Housekeepingliste hinzufügen
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Leistungen nach stornierten Buchungen beim Beleg-Assistenten verbergen. (Außer bei Stornorechnungen)
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Die Tische in dem Belegungsplan sollen Farblich markiert werden, sobald dieser in dem anzuzeigenden Zeitraum gebucht wurde.
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Die Tische sollen benutzerfreundlicher ausgerichtet werden, sowie das '#' im Titel des Tisches entfernt werden können. In der Reservierungsliste sollte auch die Bemerkung des Kunden unter der E-Mail angezeigt werden.
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Filtereinstellungen bei Liste Belegung nach zum Beispiel Datum: Jeder Gastname auch aus der Unteradresse sollte als Suchname in der Liste Belegungen erscheinen. Es Ist nicht hilfreich wenn nur die Firma oder der Buchende mit dem Namen erscheint. Wir möchten unsere Anreisen kontrollieren können. Dazu benötigen wir auf einen Blick Gastnamen. Wenn ein Gast für 5 weitere Gäste einer Firma bucht, was häufig vorkommt, sehen wir die Namen der Unterdressen nicht in der Ansicht "Belegungen" und Anreise....
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Spezielle Fitereinstellung für Unteradressen sollten eingerichtet werden; in der Ansicht Belegungen zum Beispiel sotiert nach Anreise sollten die Gastnamen auch für Unteradressen erscheinen. Bei uns buchen sehr oft Kollegen für weitere Kollegen und dann ist für uns die Kontrolle eher schwierig.
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Kurtaxe direkt beim Erstellen der Reservierung optional aufbuchen
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Platzhalter Positionen um den folgenden Platzhalter erweitern. Es sollte einen Platzhalter für die Personenanzahl in einer Belegung geben.
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Preise und Kontingente in der mobilen Variante darstellen. Zusätzlich Preise und Kontingente um Legende erweitern mit Farben: Fett= Manuelle Änderung Grün= Zimmer ist durchgehend frei rot= Zimmer ist nur mit Umzug frei etc.
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Wird eine Adresse neu angelegt oder korrigiert werden soll überprüft werden: dass wenn Kunden-Nr dann ein Land als Pflichtfeld gilt
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bei einer Anzahlung in einer Gruppenbuchung mit Unteradressen, wäre es gut wenn man die Zimmernummer hinzufügen könnte die Anzahlung ist derzeit keinem Zimmer zugeordnet
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Eine schnelle Übersicht über die bereits gezahlten und noch offenen Summen wäre sinnvoll, sowohl in der Buchung als auch beim Hovern über die Buchung im Belegungsplan. Somit kann dem Gast vorab schon der noch fällige Betrag mitgeteilt werden.
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direkte Schnittstelle an Expedia expediaconnectivity.com
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Bisher ist es so, dass man den Tagesabschluss manuell ausführen muss. Es wäre schön, wenn man eine Funktion hätte, die den Tagesabschluss zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch durchführt.
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Gast automatisch übernehmen von Hauptadresse
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Vorlagen für Notizen Für regelmäßig wiederkehrende Notizen (wie z.B. "Spätanreise" in der Gästenotiz, "Vegetarier" in der Verpflegungsliste-Notiz oder "Bademantel aufs Zimmer legen" in der Reinigungsliste-Notiz) sollte es eine Möglichkeit geben, dies Notizen als Vorlagen ähnlich den Stornogründen vorzufertigen und als Dropdown-Auswahl angezeigt zu bekommen über dem jeweiligen Notiz-Feld
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Hinweis auf nicht eingecheckte Checkins vom gestrigen Tag
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Aktion "Zimmerreinigung nach Checkout" soll ergänzt werden, um automatischer Reinigungsstatus bei Ablauf von gesperrten Zeiträumen
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Aufgaben die durch Leistungen erstellt werden sollten durch Gruppierungen verschiedenen Listen zugeteilt werden. Beispiel: Aufgabe: Example 1 -> Gruppe: Reinigung = Example 1 wird in der Reinigungsliste angezeigt. Aufgabe2: Example 2 -> Gruppe: Küche = Example 2 wird in der Verpflegungsliste angezeigt.
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Hinweis im Beleg-Assistent anzeigen, wenn stornierte Leistungen abgerechnet werden.
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MT940 Format zu einlesen von Kontobewegungen um offene Rechnungen abzugleichen
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Buchungsänderungen über den Channel-Manager sollten nicht dazu führen, dass die Original-Buchung storniert wird. Besser wäre, wenn das System die Änderungen bei der Original-Buchung anwendet.
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Kurtaxe bei Buchungen über Channel-Manager bei Privat-Personen mitbuchen, auch wenn Leistung nicht als Addon übergeben wurde
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Bisher sind die Inhalte auf der Verpflegungsliste alphabetisch sortiert. Es wäre schöner, wenn sie sich dem Ablauf anpassen, d.h. das Frühstück sollte oben angezeigt werden und somit das Abendbrot unten.
Gast kommentierte
Derzeit ist es so, dass Leistungen einzeln in der Belegung angezeigt werden. Dies kann schnell unübersichtlich werden, wenn viele doppelte Leistungen enthalten sind. Es wäre besser, wenn die Mahlzeiten gruppiert werden und wenn ganz genau ausgewiesen wird für welches Datum die jeweilige Mahlzeit ist (es wird nur der gesamte Zeitraum ausgewiesen).
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Aus dem Kartenreiter "Dokumente" heraus direkt ein Scan-Vorgang ausführen und die Datei automatisch dem Datensatz anhängen
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Derzeit ist es nicht möglich mehrere Zimmer einer Belegung, über die Aktion, direkt zusammenzufügen. Wenn dies möglich wäre, könnte man sich andere Arbeitsschritte sparen.
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Hinweis anzeigen bei Leistung buchen, wenn Leistungsdatum nicht im Buchungszeitraum ist
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Sobald eine Rechnung mit einer Buchung verknüpft ist, sollen Änderungen an Positionen in der Rechnung nur noch nach einem Hinweis möglich sein werden, da dadurch die Positionen in der Belegungen nicht mehr gleich mit der Rechnung sind.
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Ändern der Daten für mehrere Buchungen gleichzeitig über Belegung > Zimmer (z.B. Anreisedatum oder Anzahl Personen)
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Puffer bei _Buchung über swoppen, online Reservierung
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Durchsuchen der Gästekartei sollte auch die Unteradressen nach den Suchkriterien durchsuchen.
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Beim Buchung einer Leistung aus einer Belegung kann keine weitere Preisliste ausgewählt werden. Das System greift immer nur auf die Standard Preisliste zurück. Hier sollte eine Einstellung getroffen werden, damit man den Preis pro Leistungsbutton definieren kann
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- Farbliche Kennzeichnung wenn ein Tisch reserviert ist. Also Tisch mit Reservierung koppeln.
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Anreise- und Abreisezeiten werden nur über die Notiz dargestellt. Am Besten wäre es wenn man es bei der Zimmerübersicht ebenfalls sehen würde.
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Passwort-Änderung nach einer bestimmten (zurvor eingestellten Zeit) für jeden Benutzer erzwingen. Ein Login über Finger-Print oder Face-ID wäre super
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Für den Bereich der Gruppenbuchungen sollte es einen extra Reiter oder einen Assistenten geben. Reservierungsbestätigungen für eine Gruppenbuchung sollte alle Zimmer und Leistungen zusammenfassen und nicht einzeln auflisten.
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Kontingentverwaltung um auch FIT´s und Abrufkontingente mit Release effektiv buchen zu können
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Hausdamenliste In der möbilen Version müsste man zum nächsten Zimmer springen können, ohne vorher wieder zurück in die Übersicht gehen zu müssen
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Optimierung Kontextmenü (Rechtsklick Belegungsplan) Hier sollte auch immer der erste und zweite Gast erscheinen, damit man schneller auf die Adresse zugreifen kann
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Verfügbarkeit von Arrangements mit "Autom. Tisch reservieren" anhand der verfügbaren Tische setzen
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Ein Beispiel: Ich habe 18 Zimmer auf einmal buchen müssen, ich mit jedem Klick auf das freie Zimmer geklickt und muss immer gut mitzählen. Es wäre eine Vereinfachung wenn das Programm die Zimmer mitzählt die man geklickt hat. Noch besser ich gebe gleich eine Gruppen Reservierung mit 18 Zimmer ein. Gruß Amadeus
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Aktuell wird beim Abrufen der Hausdamenliste der morgige Tag angezeigt. Wäre es da nicht sinniger, den aktuellen Tag anzeigen zu lassen?
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Beim Checkin/Checkout sollte in den letzten Kontakten auch die Zimmer-Nr. und der Gastname (nicht der Suchname der Adresse) angezeigt werden
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Die Auswertungen wie zB die allgemeine Geschäftsentwicklung sollte direkt aus der Maske heraus zwischen brutto und netto umschaltbar sein und nicht nur in den Einstellungen.
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Im Belegungsplan wenn man auf einen speziellen Tag in der Spalte "freie Zimmer" auf die Zahl klickt, sollte ein Pop-Up auftauchen mit der Auflistung der Zimmer oder der Auflistung der Kategorien die frei sind für diesen Tag.
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Stammdaten-Änderungen bei einem Mandanten direkt bei anderen Mandanten ausführen
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Die Preise werden nicht oft übermittelt. Es sollte die Möglichkeit geben wenn ein Preis übermittelt wird, dass man sieht wann der Preis zuletzt übermittelt wurde, für welchen Zeitraum damit nicht öfters für den gleichen Zeitraum übermittelt wird
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bei preise kontingente soll es so wie im Belegungsplan sein, dass nur die nächsten 30 Tage angezeigt werden. Was vorher war interessiert nicht. Außerdem wird der gestrige Tag als weiß und nicht grau hinterlegt, wodurch man ihn mit dem heutigen verwechseln kann
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In der Rezeption sollte es möglich sein von den Notizen in die Belegung direkt reinzukommen. Eventuell könnte man dort einen internen Link hinterlegen (z. B. #1222 in der Notiz führt zu Belegung #1222 direkt)
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Abwesenheit eintragen, wenn bereits in der Zeit eine Abwesenheit vorliegt zeigt einen Fehler an. z.B.: Jemand hat einen genehmigten Urlaubsantrag. Wenn er jedoch in dieser Zeit krank wird. kann man die Krankheit nicht ohne weiteres eintragen werden. Hier wäre es schön wenn das System den Urlaub anpasst.
Gast kommentierte
Es soll die Möglichkeit geben die Option "keine Auswahl" beim Zimmer in einer Buchung auf alle anderen Buchungen anzuwenden. Dies hat den Hintergrund, dass bei stornierten Buchungen in einer Gruppenbuchung die Zimmer wieder generell freigegeben werden können
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Es sollte die Möglichkeit geben für einige oder alle Zimmer über die Online-Reservierung die Anzahlung zu erzwingen bzw. dass diese nur mit Anzahlung buchbar sind. Den Punkt "Kreditkarte generell notwendig" bei den Preislisten gibt es ja bereits. Man könnte zusätzlich "Anzahlung notwendig" ebenfalls als Punkt hinzufügen.
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Bei Messen die mehrmals im Jahr bzw. mehrmals an verschiedenen Jahren stattfinden sollte es die Möglichkeit geben mehrere Zeiträume gleichzeitig bei den Messepreisen anzulegen, so dass man die Einstellung direkt für mehrere Jahre übernehmen kann, anstatt für jedes Jahr einzeln.
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Es sollte die Möglichkeit geben bei Artikeln die von Stornogebühren befreit sind dies bei diesen anzugeben, damit bei der Erstellung einer Stornorechung der Artikel erst garnicht angezeigt wird im Beleg-Assistenten. Dies könnte zum Beispiel über ein anhakbares Feld "von Stornogebühren befreit" gemacht werden.
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Zusatzleistungen sollten einfach über anhakbare Felder in Logis-Artikel hinzugefügt und entfernt werden können, anstatt dass man diese extra als Kategorie anlegen muss und die Artikel mit dem grünen Plus heraussuchen muss. Man könnte ja für die Kategorien jeweils eine Liste aufführen die ein- und ausklappbar ist. In den Listen könnte man dan jeweils Verpflegungs- und Serviceartikel an- und abhaken
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Bei Erstellung von Arrangements sollte es die Möglichkeit geben neben der Einstellung von Standardnächten noch die Arrangements auf eine bestimmte Anzahl von Anschlussnächten zu beschränken. Zum Beispiel gäbe es 2 Standardnächte und wer darüber hinaus buchen möchte kann bis zu 5 Anschlussnächte buchen. Noch weiter darüber hinaus müsste ein weiteres Zimmer gebucht werden.
Gast kommentierte
Wenn man über z. B. den Assistenten eine Änderung unter Preise / Kontingente vornimmt sollte einem noch einmal kurz angezeigt werden welche Änderungen nun genau vorgenommen werden. So könnte man verhindern, dass zum Beispiel versehentlich An- und Abreisen überall gesperrt werden und dies erst nach Aktualisierung oder neuem Aufruf der Preise / Kontingente ersichtlich ist
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Es wäre einfacher wenn man den Einleitungs-/Schlusstext für eine Reservierung/Rechnung o. ä. so wie Bemerkungen in der Belegung/Buchung selbst hinterlegen kann. DIes wäre viel einfacher zu verstehen, als in der Vorschau
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Bei Logis-Artikeln & Arrangements die in der Online-Reservierung angeboten werden sollte angezeigt werden um wie viel Prozent dieser Artikel vollständig ist. Dies ist sinnvoll, man dazu hinbewegt wird Beschreibungen und Bilder für die Online-Reservierung zu hinterlegen. Somit sind die Zimmer für Gäste entsprechend ansehnlicher werden und es wird auch im Endeffekt mehr gebucht wird
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Es soll die Möglichkeit bestehen Ausweisdaten einscannen bzw. auszulesen über externe Software/Hardware, um die Arbeit mit Meldescheinen effizienter zu gestalten. Dazu sollte eventuell ein Schnittstellen-Modul programmiert werden
Gast kommentierte
Es muss die Möglichkeit geben anstatt einem Tagesabschluss einen Tagesendsummenbon bzw. Z-Bon erstellen zu können
Gast kommentierte
Fall war, dass man den Preis von einem Logis Artikel auf pro Person abgeändert hat. Der Preis bei Preise / Kontingente der danach manuell gesetzt wird bleibt jedoch weiterhin pro Nacht. Der Preis der unter Preise / Kontingente steht soll je nach Einheit des Logis-Artikels die gleiche Einheit haben
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Wichtig: Lesen Sie vor der Benutzung der Unternehmenssoftware unbedingt das Handbuch.