Adressdaten werden nicht übermittelt
Ihr Kunde bucht ein Hotelzimmer bei Ihnen über Booking.com und die Adressdaten werden über die Schnittstelle Viato nicht richtig importiert.
Überprüfen Sie unbedingt, dass Ihr Kunde bei Booking.com die Adresse richtig eingetragen hat. Hat Ihr Kunde die Adresse nicht vollständig ausgefüllt, so kann Viato die Buchung nur unvollständig an hoteldesk weiterleiten.
Bei der roten Markierung muss eine Adresse hinterlegt sein, sollte dies nicht der Fall sein, kann Viato die Daten nicht vollständig an hoteldesk übermitteln.