Soferu® Schnittstelle Customer Alliance - Konfiguration

Question

Soferu® Schnittstelle Customer Alliance - Konfiguration

Einrichtung

Damit Sie die Schnittstelle zu Customer Alliance einrichten können, benötigen Sie ein Konto. Fordern Sie anschließend die Zugangsdaten für die Schnittstelle zu Swoppen Soferu bei Ihren Kundenbetreuer an. Sobald die Daten vorliegen, hinterlegen Sie die Zugangsdaten an folgender Stelle:

Öffnen Sie den Menüpunkt Technik > API > Webservices.
Klicken Sie auf die Schnittstelle Customer Alliance.
Hinterlegen Sie die Hotel-ID und den Access-Key.

Die Cronjobs aktivieren Sie wie folgt:

Systemsteuerung > Übersicht > Widget - Cronjobs aktivieren > Im Widget Cronjob Status auf Aktiv setzen

Systemsteuerung > Dienste > Cronjob - Customer Alliance - auswählen und bearbeiten > Häckchen bei Aktiv setzen

Zeitpunkt der Übermittlung der Gastdaten vom System an Customer Alliance

Die Übermittlung der Daten wird durch den Cronjob Customer Alliance gesteuert. Je nach eingestelltem Intervall im Cronjob werden die Daten übermittelt (Standardmäßig 1 x pro Tag).

Zusätzlich müssen folgende Kriterien gegeben sein, damit Gastdaten übermittelt werden:

Buchung ist ausgecheckt
Gast hat eine E-Mail-Adresse und einen Namen
Option Benachrichtigung bei Belegung ist aktiv
- Diesen Punkt können Sie automatisieren:
  Hotel-Manager > Einstellungen > Benachrichtigung für neue Belegungen aktivieren Häckchen setzen und abspeichern

Wenn bei einer Buchung keine Gastdaten oder unvollständige Daten hinterlegt sind, wird die Anschrift der Belegung genommen. Aber dann auch nur wenn eine E-Mail Adresse und ein Name vorhanden sind.