Automatische Benachrichtigungen
Einrichten der Benachrichtigungen
In den Einstellungen des Hotel-Managers haben Sie haben die Möglichkeit Ihren Gast vor der Anreise oder nach der Abreise automatisch zu benachrichtigen.
Zuvor müssen Sie beim Gast eine E-Mail Adresse oder eine Rufnummer hinzufügen.
Außerdem benötigen Sie eine erstellte E-Mail-Vorlage, welche Sie Ihrem Gast bei der Anreise sowie Abreise übermitteln wollen.
Gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen im Hotel-Manager.
- Wählen Sie den Kartenreiter "Benachrichtigungen" aus.
Benachrichtigung
| Benachrichtigungen bevorzugt an Gast-Adresse senden |
Hier können Sie einstellen, ob Benachrichtigungen bevorzugt an die E-Mail-Adresse des Gastes gesendet werden sollen. |
|---|---|
| Anreise: Tage vor Anreise |
Hier können Sie angeben wie viele Tage vor der Anreise die Benachrichtigung verschickt werden soll. |
| Bis einschließlich Tag der Anreise |
Wenn der Haken hier gesetzt wird, wird die Benachrichtigung je nachdem bis einschließlich dem Tag der Anreise rausgeschickt. |
| Benachrichtigung an Buchungen mit dem Status "Prüfen" senden |
Wenn der Haken hier gesetzt wird, wird die Benachrichtigung auch an Buchungen mit dem Status "Prüfen" gesendet. |
| Anreise: E-Mail Vorlage |
Hier können Sie eine E-Mail Vorlage für die Anreisebenachrichtigung festlegen.
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| Anreise: E-Mail senden |
Wenn der Haken hier gesetzt wird, wird die E-Mail automatisch gesendet. |
| Anreise: SMS Vorlage |
Hier können Sie eine SMS Vorlage für die Anreisebenachrichtigung festlegen. |
| Anreise: SMS senden |
Wenn der Haken hier gesetzt wird, wird die SMS automatisch gesendet. |
| Abreise: Tage nach Abreise |
Hier können Sie angeben wie viele Tage nach der Abreise die Benachrichtigung verschickt werden soll.
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| Abreise: E-Mail Vorlage |
Hier können Sie eine E-Mail Vorlage für die Abreisebenachrichtigung festlegen. |
| Abreise: E-Mail senden |
Wenn der Haken hier gesetzt wird, wird die E-Mail automatisch gesendet. |
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Abreise: SMS Vorlage
|
Hier können Sie eine SMS Vorlage für die Abreisebenachrichtigung festlegen. |
| Abreise: SMS senden |
Wenn der Haken hier gesetzt wird, wird die SMS automatisch gesendet. |
| Angebot: Tage vor Ablauf des Angebots |
Hier können Sie einstellen, wie viele Tage vor Ablauf des Angebots der Gast benachrichtigt werden soll. |
| Angebot: Bei Ablauf des Angebots stornieren |
Wenn der Haken hier gesetzt wird, wird bei Ablauf des Angebots die Buchung storniert. |
| Angebot: E-Mail Vorlage |
Hier können Sie eine E-Mail Vorlage für die Angebotsablaufbenachrichtigung festlegen. |
| Angebot: E-Mail senden |
Wenn der Haken hier gesetzt wird, wird die E-Mail automatisch gesendet. |