Auto-Mailer

Mit dem Auto-Mailer können automatisch E-Mails an Gäste versendet werden – z. B. vor oder nach einer Belegung. Die Einstellungen gliedern sich in drei Bereiche, die im linken Navigationsbereich ausgewählt werden können: Auto-Mailer, Herkunft und Statistikgruppe.

Um einen neuen Auto-Mailer-Datensatz anzulegen, öffnen Sie das Fenster Neuer Datensatz – Auto-Mailer und füllen Sie die gewünschten Felder aus. Bestätigen Sie Ihre Eingaben anschließend mit Übernehmen oder Speichern.

Auto-Mailer

Allgemein

Titel	Interner Name des Auto-Mailers. Dient zur Identifikation in der Übersicht.
E-Mail	Die E-Mail-Adresse, an die der Auto-Mailer versendet wird. Dieses Feld ist nur relevant, wenn der Auto-Mailer nicht an Buchungen versendet wird.

Damit der Auto-Mailer an eine Belegung versendet werden kann, muss bei der jeweiligen Belegung eine E-Mail-Adresse hinterlegt sein und die Benachrichtigung aktiviert sein.

Wiederholung

Wiederholung	Gibt an, in welchem Abstand (in Tagen) der Auto-Mailer wiederholt wird. Wählen Sie den gewünschten Wert über das Dropdown-Menü.
Versenden um	Uhrzeit, zu der der Auto-Mailer täglich versendet wird (Format: HH:MM).

Zeitraum

Datum von	Startdatum des Versandzeitraums in Tagen (relativ). Verwenden Sie die Schaltflächen – und +, um den Wert anzupassen.
Datum bis	Enddatum des Versandzeitraums in Tagen (relativ). Verwenden Sie die Schaltflächen – und +, um den Wert anzupassen.

Einstellungen für Belegungen

Tage nach Anreise	Anzahl der Tage nach der Anreise des Gastes, nach denen der Auto-Mailer versendet wird. Wert über – und + einstellen.
Tage nach Abreise	Anzahl der Tage nach der Abreise des Gastes, nach denen der Auto-Mailer versendet wird. Wert über – und + einstellen.

Herkunft

Im Bereich Herkunft legen Sie fest, für welche Buchungsquellen der Auto-Mailer gelten soll. Die angezeigten Herkunftswerte werden von Ihnen selbst verwaltet und können in den entsprechenden Stammdaten angelegt, bearbeitet und gelöscht werden. Aktivieren Sie die gewünschten Einträge durch Setzen eines Häkchens.

Herkunft	Wählen Sie eine oder mehrere Herkünfte aus, für die der Auto-Mailer ausgelöst werden soll. Die verfügbaren Einträge entsprechen den in den Stammdaten hinterlegten Herkunftswerten.

Wenn keine Herkunft ausgewählt ist, gilt der Auto-Mailer für alle Buchungsquellen.

Statistikgruppe

Im Bereich Statistikgruppe können Sie den Auto-Mailer auf bestimmte Gästekategorien einschränken. Die angezeigten Statistikgruppen werden von Ihnen selbst verwaltet und können in den entsprechenden Stammdaten angelegt, bearbeitet und gelöscht werden. Aktivieren Sie die gewünschten Gruppen durch Setzen eines Häkchens.

Statistikgruppe	Wählen Sie eine oder mehrere Statistikgruppen aus, für die der Auto-Mailer ausgelöst werden soll. Die verfügbaren Einträge entsprechen den in den Stammdaten hinterlegten Statistikgruppen.

Wenn keine Statistikgruppe ausgewählt ist, gilt der Auto-Mailer für alle Gäste unabhängig von ihrer Statistikgruppe.