Störungen & Mängel

Sie haben eine Störung eines Internetdienstes vor uns entdeckt? Oder hat sich in der Software ein Fehler eingeschlichen? Oder liegt ein sonstiger Mangel vor?

Berechtigte Mängel beseitigen wir kostenlos, teilen Sie uns diese bitte mit.

Unseren qualifizierten Service erreichen Sie per E-Mail:

  • An: service@swoppen.com
  • Betreff: Meldung eines Mangels
  • Nachricht: // Beschreiben Sie bitte den Mangel so ausführlich wie möglich, damit unser Service-Team, diesen Mangel nachstellen kann.
  • Anhang: // Falls es möglich ist, hängen Sie bitte einen oder mehrere Screenshots an.

Bitte verstehen Sie, dass wir nur nachweisliche, reproduzierbare Mängel beseitigen können. Beschreiben Sie, wann und wie sich der Mangel darstellt, am besten mit Screenshots.

Liegt kein berechtigter Mangel vor, wird die Meldung als individueller Support bearbeitet.