FAQ - Hotelsoftware

Abrechnung eines Doppelzimmers als Einzelzimmer

Doppelzimmer als Einzelzimmer abrechnen

Änderung der Standard Zahlungsweise

Standard Zahlungsweise ändern

Änderung des Zahlungsziels für Angebote/Rechnungen

Zahlungsziel für Angebote/Rechnungen ändern

Angelegte Kunden können nicht gefunden werden

Kunden können nicht gefunden werden

Anlegen einer Bemerkung

Bemerkungen hinterlegen

Anlegen eines neuen Zimmers

Zimmer anlegen

Anlegen von Messepreisen

Messepreise anlegen

Anpassen der Zahlungsweisen im Belegassistenten

Zahlungsweisen im Belegassistenten anpassen

Arbeitsschritte definieren

Arbeitsschritte

Artikel mit Steuersatz 0% (z.B. Kurtaxe) erstellen

Artikel mit Steuersatz 0%

Ausdruck wird fehlerhaft dargestellt

Fehlerhafter Ausdruck

Automatische E-Mail-Benachrichtigung des Gastes, bei An- und Abreise

Automatische Benachrichtigung

Automatisches Mitbuchen von Artikeln

Artikel automatisch mitbuchen

AVS-Meldeschein drucken

AVS-Meldeschein

Bei der Rechnungserstellung einer Gruppenbuchung jedem Gast seine eigene Anschrift hinterlegen

Gruppenbuchung mit eigenen Anschriften abrechen

Beim Anlegen einer Belegung im Belegungsplan werden keine Preise angezeigt

Keine Preise beim Anlegen

Belegung stornieren

Belegung stornieren

Belegungen importieren

Belegungen importieren

Benutzerstatus erstellen, anpassen

Benutzerstatus

Buchungsherkunft

Buchungsherkunft

Checkliste Hotelsoftware einrichten

Checkliste Hotelsoftware

Der Gastname wird auf der Reservierungsbestätigung/Rechnung nicht aufgeführt

Gastname fehlt

Die Verpflegungsliste zeigt nicht alle Buchungen an

Verpflegungsliste

Die Zimmernummer soll auf der Rechnung nicht angezeigt werden

Zimmernummer auf Rechnung verbergen

Druckansicht richtig einrichten

Unvollständige Druckansicht

Drucken eines PDF-Dokuments im Browser

PDF-Dokument im Browser drucken

Ein Rechnungsbetrag in mehrere Zahlungsweisen aufsplitten

Erstellen einer Splittrechnung

Ein Zimmer sichtbar auf dem Belegungsplan sperren

Zimmer sichtbar sperren

Eine Ankunfts-/Abreisezeit hinterlegen

Abweichende Ankunfts- oder Abreisezeit

Eine Rechnung in der Vorschau bearbeiten

Bearbeitung einer Rechnung in der Vorschau

Einführung in die Hotelsoftware

Einführung in die Hotelsoftware

Einrichtung eines E-Mail Kontos über IMAP

E-Mail Konten in Swoppen Soferu

Einrichtung ihrer Mandanten

Mandanten einrichten

Einstellungen für den Belegungsplan vornehmen

Einstellungen für den Belegungsplan

Entfernen der Beleg-Nr. aus einer Belegung

Beleg-Nr. aus einer Belegung entfernen

Erstellen einer Desktop-Verknüpfung

Verknüpfung erstellen

Erstellen einer Gruppenbuchung

Gruppenbuchungen erstellen

Erstellen eines neuen Artikels unter Leistungen

Eigener Serviceartikel

Erstellen eines Serienbriefes

Serienbrief erstellen

Export von E-Mail Adressen im Hotelmanager

Export von E-Mail Adressen (Hotel Manager)

Filter in Preise/Kontingente

Preise/Kontingente

Gleichzeitige Sperrung aller Zimmer

Alle Zimmer auf einmal sperren

Gruppen im Belegungsplan hervorheben

Gruppen hervorheben

Konfigurieren einer Online-Reservierung

Online-Reservierung konfigurieren

Kontenrahmen auswählen und abändern

Kontenrahmen

Kontingente für einen Kanal auf 0 setzen

Kontingente für einen Kanal sperren

Meldeschein drucken

Meldeschein

Nachträgliche Anpassungen an einer Belegung vornehmen

Das nachträgliche Ändern von Logis-Artikeln

Öffnen eines PDF-Dokuments im Browser

PDF-Dokument im Browser öffnen

Tagesabschluss durchführen

Tagesabschluss

Verkürzen oder Verlängern eines Buchungszeitraumes

Buchungszeitraum verkürzen oder verlängern

Verpflegungsliste zeigt falsche Artikel an

Verpflegungsliste

Verschieben und Abändern von abgerechneten Belegungen nicht möglich machen

Einstellungen an abgerechneten Belegungen vornehmen

Was müssen Sie einstellen, damit auf Belegen (wie Rechnungen) das An- und Abreise Datum erscheint?

An/Abreise Datum auf Belegen

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, um das Land des Kunden bzw. Gastes auf Belegen anzuzeigen?

Land des Kunden/Gastes auf Belegen ausweisen

Wie änderen Sie die Farben im Belegungsplan?

Farben im Belegungsplan ändern

Wie ändern Sie die Einheit eines Artikels?

Einheit ändern

Wie erstelle ich ein Artikel für die Verpflegungsliste?

Artikel für Verpflegungsliste

Wie fassen Sie mehrere Buchungen auf einer Rechnung zusammen?

Mehrere Buchungen auf einer Rechnung

Wie kann ich im Hotel Manager Adressen, die eine Email Adresse hinterlegt haben, exportieren?

Export von Email Adressen (Hotel Manager)

Wie kann man Skonto auf Beleg ausweisen?

Skonto

Wie lassen Sie den Gastnamen auf dem Belegungsplan anzeigen?

Gastnamen auf Belegungsplan anzeigen

Wie verkürzen / verlängern Sie eine Buchung?

Buchung verkürzen / verlängern

Wie verschiebe ich Buchungen / füge Buchungen zusammen?

Buchungen verschieben und zusammenfügen

Wo kann man stornierte Belegungen einsehen?

Stornierte Belegungen einsehen